Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua giao diện trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuCasino trực tiếp và slot
13win29 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ, giới hạn nhân viên có thể xem thông tin tài khoản, và định kỳ rà soát nhật ký hệ thống. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Mã hoá SSL toàn phiên

Mọi thao tác từ đăng nhập đến xác nhận nạp tiền qua MoMo đều chạy qua kết nối SSL mã hoá, không để lộ dữ liệu khi truyền

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện điều hướng trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xoá theo lịch lưu trữ định kỳ, trừ khi có yêu cầu giữ lại theo quy định pháp lý

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý qua các kênh dưới đây — ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi phản hồi nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu — đội ngũ sẽ xác nhận trong vòng vài ngày làm việc

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ghi lại mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch, ví dụ xác nhận trạng thái nạp qua ZaloPay.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản trên điện thoại. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Cookie phân tích ghi lại hành vi điều hướng ẩn danh để cải thiện giao diện trên điện thoại. Cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt của mình.

Toàn bộ kết nối từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo hoặc Viettel Money đều chạy qua SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở khu vực không được phép, vui lòng không sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cá nhân.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.